Kann ich meine Bestellung noch ändern?Aktualisiert vor 13 Tagen

Ja, solange wir im Lager noch nicht mit dem Packen Deiner Bestellung begonnen haben. Wir können dann zum Beispiel:

• einen Artikel tauschen oder eine andere Farbe wählen
• die Menge ändern
• einen Artikel herausnehmen oder zwei Bestellungen zusammenlegen
• die Lieferadresse korrigieren

So geht's

Schreib uns über das Kontaktformular mit dem Betreff „Bestellung ändern oder stornieren“. Gib Deine Bestellnummer an und schreib kurz, was sich ändern soll. Solche Anfragen bearbeiten wir vorrangig und sagen Dir Bescheid, ob die Änderung noch geklappt hat.

Warum ist Schnelligkeit wichtig?

Bestellungen bis 12 Uhr gehen noch am selben Werktag ins Lager. Sobald dort jemand Deine Artikel zusammensucht, können wir nichts mehr ändern. Meld Dich deshalb am besten direkt nach der Bestellung.

Zu viele Artikel im Warenkorb durch „2 für 1“?

Bei unserem Angebot „2 für 1“ landet der zweite Artikel automatisch im Warenkorb. Wolltest Du nur einen? Sag uns einfach so schnell wie möglich Bescheid.

Es ist schon zu spät?

Ist Deine Bestellung schon gepackt oder unterwegs, können wir sie leider nicht mehr ändern. Passt etwas nicht, kannst Du Artikel nach Erhalt einfach zurückschicken. Wie das geht, steht im Artikel „Wie sende ich meine Bestellung zurück?“.