Artikel fehlt oder falsch geliefertAktualisiert vor 13 Tagen
Das tut uns leid. Mit ein paar Angaben können wir das schnell klären.
Bevor Du uns schreibst
- Schau in alle Verpackungen und Seitenfächer. Kleine Teile wie Ersatzminen oder Zubehör sind manchmal separat verpackt.
- Prüf Deine Versandbestätigung. Ist ein vorbestellter Artikel dabei, kommt das Paket erst, wenn alle Artikel da sind.
Das brauchen wir von Dir
- ein Foto vom kompletten Paketinhalt
- ein Foto vom Versandetikett auf dem Paket
- welcher Artikel fehlt oder welchen Du statt Deiner Bestellung bekommen hast, mit Produkt und Farbe
Schick uns alles über das Kontaktformular mit dem Betreff „Artikel fehlt oder falsch geliefert“ und gib Deine Bestellnummer an.
Wir schicken Dir dann den fehlenden oder richtigen Artikel. Wie es mit einem falsch gelieferten Artikel weitergeht, sagen wir Dir in unserer Antwort.